O que eu aprendi em 13 anos operando e consultando — pra você que já vende e quer escalar com margem. Coisa de gente, pra gente.
Cada pergunta no WhatsApp é alguém com o cartão na mão. Velocidade de resposta, as 5 conversas que destravam compra e como atender rápido sem soar robô.
O jeito mais barato de vender mais não é anúncio novo: é a base de clientes que você já pagou pra conquistar. 5 campanhas simples pra ela voltar a comprar.
O DRE gerencial é o raio-x de uma página que mostra se a loja lucrou de verdade e quem tá comendo sua margem. Sem contabilês, do jeito de quem operou 13 anos.
Dá pra ir de B2B para B2C e vender direto ao consumidor sem queimar quem te sustenta há anos. O caminho prático, sem promessa de faturamento, com base em quem fez.
Depender de marketplace não é crime — virar refém é. Como construir uma loja própria forte sem abrir mão do canal que paga as contas hoje.
CAC, LTV e recompra explicados por quem operou loja de verdade. Os 3 numeros que dizem se voce ganha ou perde dinheiro em cada venda — sem juridiques.
Vender muito e ficar no aperto no fim do mês é mais comum do que parece. O vilão quase sempre é a margem de lucro ecommerce que você acha que tem, mas não tem.